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特斯拉质保期多久
1、特斯拉ModelS整车质保是4年或8万公里,电池组质保期为8年或16万公里,其中电池组在使用过程中也不需要进行任何保养,出现质量问题特斯拉方面会直接***取更换方式特斯拉已对Model S电动汽车的售后服务条款进行了调整根据新条款。
2、特斯拉在国内的质保期是四年8万公里。特斯拉电动汽车使用的是松下生产的18650电池,特斯拉使用的电池看着像是普通的5号电池,实际上是18650锂电池,不同的车型使用的电池类型也是不同的。
3、车主可以享受到8年和16万公里的质保服务质保期。在8年16万公里的质保期内,车辆出现非人为因素导致的问题,特斯拉将负责免费维修或更换相应零部件。
4、根据特斯拉官方发布的信息,保修期限为4年或50,000英里(等值为80,000公里),以较先到期者为准。超出保修期限后,用户将需要自行承担任何维修费用。
5、特斯拉的保修政策是汽车的保护期限为4年或者80000公里,在质保期间内可以正常行驶的车辆条件下,特斯拉公司可以提供质量保证,有完善的售后服务网络体系。
特斯拉的车辆保修政策有哪些限制
首先,特斯拉的车辆保修政策对于故障的覆盖范围并非绝对完全,存在一些限制。根据特斯拉官方发布的信息,保修期限为4年或50,000英里(等值为80,000公里),以较先到期者为准。超出保修期限后,用户将需要自行承担任何维修费用。
特斯拉退换车条件包含行程表、保障期、政策待遇、车辆情况、转售或转让。车辆的行程表读数不可以超过1600公里。新车有限质量保障”还没失效。没有提交申请任何激励法规政策、奖励、优惠或特别待遇。
维修保养必须使用原厂备件,包括电池。同时,电池衰减的标准需要达到保养手册上的要求,否则也不能享受终身质保服务。在车辆任意连续12个月行驶总里程超过3万公里的情况下,质保服务会被终止。
特斯拉的保修政策是汽车的保护期限为4年或者80000公里,在质保期间内可以正常行驶的车辆条件下,特斯拉公司可以提供质量保证,有完善的售后服务网络体系。
特斯拉的客户服务和售后支持是否令人满意
第三,特斯拉的服务质量也非常优秀。特斯拉凭借其较高的售后服务质量和客户服务能力,靠近完美的客户服务使消费者感受到了特斯拉团队的专业和热情。
从服务评价的角度来看,特斯拉的售后服务也得到了用户的高度评价。据统计,特斯拉在JD Power的售后服务满意度调查中获得了较高的评分,用户对其服务的满意度普遍在90%以上。
调查显示:2023年,授权服务店体系的客户满意度为84分,与2022年相比,用户对授权服务店体系的客店的售后服务满意度下降0.2分。