netflix纪录片《智能社会:进退两难》解密社群媒体演算法伪2020去死首曝预告

发布时间 : 2021/02/18 00:50

你被控制了嗎?Netflix最新上線的紀錄片《智能社會:進退兩難》,揭開社群軟體背後潛藏的各種問題,讓用戶們反思網路演算法所帶來的成癮副作用。

你我大概都有所察覺,大眾的生活越來越離不開社群軟體。

我們早起的第一件事不是上廁所,而是打開手機、檢查訊息;睡前的最後一件事也不是說晚安,而是在說完晚安後還得再滑一下社群平台的頁面。

但是,Netflix最新的紀錄片《智能社會:進退兩難》(The Social Dilemma)要說的,並不是「交际網路侵蝕了我們的現實生活」這種俗套的觀點,相反的,《智能社會:進退兩難》是在欺压我們思索一個簡單的問題:為什麼這些社群APP都是免費的?為什麼用戶們使用產品卻不用付錢?

延伸閱讀: Netflix紀錄片《智能社會:進退兩難》劍指社群媒體!Facebook列7大點反駁片中控告

面對大多數時候以免費面貌示人的網際網路,我們很轻易忽略一個基本的事實:免費從來就不是一種商業模式,廣告才是。《智能社會:進退兩難》揭開了這種「免費」背後的原形:在靠廣告红利的商業模式下,每一個公司都在冒死研究怎樣吸引用戶的留意力,好向廣告商賣出更高的價錢。

為了達成這個目标,網路巨頭們不吝研究人類的成癮機制,誘導人們產生依賴。然而,演算法的副作用也隨之顯現——假新聞各處亂竄、政治極化、青少年自殺率激增等等,最終就連開發者本身也深陷演算法的枷鎖而無法逃脫。

運用90分鐘,《智能社會:進退兩難》說明了一個道理:假如你沒有花錢買產品,那你就是被賣的產品。

截圖自《智能社會:進退兩難》

商業模式之惡

全球上沒有真正免費的軟體。假如你沒有付錢,那原形只有一個,就是你支付了比錢更重要的東西:隱私和時間。

但對大多數人來說,隱私本身並不是我們最在意的問題。面對網路的便利性,人們紛紛從私密性更好的傳統通訊方法背叛向交际網路。许多人會想,Google只是一個搜索框、Facebook只是一個看小伙伴們動態、照片的地方,就算它們知道搜尋過那些內容、正在關注誰,又能怎樣呢?

然而,人們沒有發現的是,使用這些私密訊息,平台能更轻易奪取他們的留意力,並且把他們的留意力和時間打包賣給廣告商。

截圖自《智能社會:進退兩難》

羅傑.麥克納米(Roger McNamee)是矽谷闻名投資人,也是Facebook的早期投資者之一。麥克納米在片中表现,矽谷的商業模式已經出了「道德問題」。

「在矽谷的前50年,公司製造產品賣給顧客。比方,微軟賣給顧客軟體、蘋果向顧客販賣電腦,這都是簡單又健康的商業模式。」麥克納米說,「然而,過去10年,恕我直言,矽谷最大的公司們不停在做賣用戶的勾當。」

「我們不為交际產品付錢,為產品付錢的是廣告商。我們不是顧客,廣告商才是顧客,而我們是被銷售的產品。」

截圖自《智能社會:進退兩難》

因此,在现在的商業模式下,用戶不用支付隱私本钱就能獲得服務幾乎是不大概的。假如交际軟體不收取廣告商的錢,轉而向用戶收取營運公司和APP所需的費用,比方用戶每滑1小時交际平台就要支付肯定費用,這種模式行得通嗎?

以Facebook為例,根據本年度第一季財報,Facebook第一季度來自廣告業務的營收為174.40億美元,同時期Facebook月活躍用戶約為27億。也就是說,Facebook每季度至少要向每位用戶收取220元才能維持现在的收入程度,這還是在全部用戶仍願意使用收費版Facebook的条件下。

離不開手機?你被「控制大腦」了

不過,也有不少人對技術持樂觀態度,認為交际網路只是人們溝通交流的工具,就算它們使用用戶隱私猜出喜欢,進而推薦用戶更需要的商品和更愛看的內容,也沒什麼不好的。比方,年輕時的賈伯斯曾經在某個訪談中說到,電腦和網際網路是人類最棒的工具,就像是給头脑裝上了自行車。

然而,工具的一大特徵是,當你沒有使用工具時,工具會靜止不動也沒有任何意志。 但,交际軟體卻是故意志的 ,也就是開發者的意志。它會不斷地引誘用戶去打開它,推送用戶喜歡的內容並佔據其時間,不停地跳出提示來爭奪用戶的留意力。簡單來說,就是讓用戶上癮。

全部把交际軟體當成單純的工具的人,都選擇性忽視了廣告商對生活方法的滲透,也忽視了網路依賴對現實生活產生的影響。當你放下自行車,你不會感到煩躁、空虛,甚至是疲憊,但刪掉交际軟體你大概會。

《智能社會:進退兩難》的主角,看到前女友談新戀愛時,不由得砸碎了鎖手機的箱子。
截圖自《智能社會:進退兩難》

然而,產生離不開手機的感觉並不意味著個人自制力的降落, 而是因為全球上最聰明的一群人天天都在研究怎样讓人成癮。 《智能社會:進退兩難》裡也說明了這一點。

在史丹佛「勸服技術實驗室(Persuasive Technology Lab)」,學者們研究著怎样使用已知的心理學知識來改變他人的行為。許多矽谷的闻名人物都曾是這個實驗室的學員,此中也包括Facebook、Uber、Twitter、LinkedIn等公司裡負責用戶成長的關鍵人物。

Google前設計道德倫理學家特里斯坦.哈里斯(Tristan Harris)也是此中的一名學員。特里斯坦表现,许多看似「無意識」的設計,都是為了潛移默化地改變用戶的行為,培養用戶使用手機的習慣。舉例來說,最常見的下拉刷新的設計,其實原理和賭博的角子老虎機一樣,都是一種正強化的過程(Positive Reinforcement)。用戶每次下拉軟體就像是拉動老虎機的把手,每次都能獲得未知的新獎勵,長久下來,用戶就形成了無意識滑手機的反射,哪怕明知道沒有新訊息,也會不由得下拉刷新。

除了下拉刷新之外,小伙伴在照片中標記你時軟體會跳出提示、聊天時顯示對方「!正在輸入」、主動告訴你每個小伙伴的新動態,都是交际網路為留住你所做的积极。

交际軟體不僅盼望在用戶有需求時打開它,同時也盼望在用戶沒有需求的時候也離不開它。

表面上,廣告商買的是用戶的留意力及時間。但本質上,廣告商買的產品其實是用戶行為和認知的潛在變化——改變用戶的生活方法、改變用戶的想法,直到改變用戶個人。這是一種循序漸進的變化,幾乎不大概被察覺。

助長假新聞的沃土

假如說「賣用戶」的商業模式和「讓用戶上癮」的設計都是在開發者的計算之中,那接下來的發展便是連開發者也沒有意料到的。

由於演算法僅透過用戶行為來判断用戶的興趣,在增长用戶停顿時間的最終目标之下,演算法會向用戶推薦更多強化用戶已有觀點的相關內容。用戶一眼望去都是相同的觀點,天天接觸到的满是同種類的資訊——用戶愛看什麼,平台就推播什麼。

在這種邏輯下,假新聞和陰謀論便得以快速傳播。《智能社會:進退兩難》裡提到了「地平說」的例子。NBA闻名球星凱里.厄文曾公開表现自己認為地球是平的。在慘遭公眾批驳後隨即上節目致歉,稱自己對地平說信以為真是因為在YouTube上看太多陰謀論的相關影片。「你點進一個YouTube影片,就像掉進了一個兔子洞。」歐文說,「接著,平台就會向你推薦更多同類型的影片,漸漸地,你也大概相信了。」

截圖自《智能社會:進退兩難》

以用戶黏性和使用時長作為唯一導向的演算法,不僅滋養了陰謀論和假新聞,也讓人們的政治觀點越來越極端,變得難以調和。皮尤研究中心曾對1萬名成年美國人進行調查,發現美國人比任何時候都越发破裂。而近期這段日子裡,美國人的政治兩極分化更是達到20年以來的最高點。然而,兩極分化的程度與交际網路的遍及程度呈正相關。

交际網路也帶來越來越多始料未及的負面作用。統計數據顯示,美國15~19歲女孩的自殺率比21世紀初进步了70%,而10~14歲女孩的自殺率則增长了151%,自殺率激增的拐點同樣產生於交际網路誕生的那一年。

面對越來越多交际網路引發的負面新聞,這些「上癮演算法」的開發者們也開始感到警惕。

在《智能社會:進退兩難》中,開發者們紛紛表達了他們對未來的不安。特里斯坦.哈里斯提到,在人類歷史上從未有過像今日這樣的情境——幾十個加州的年輕白人夫君圍坐在一起,就能決定幾億人的行為習慣。出於對自己所處行業的反思,特里斯坦.哈里斯已經從Google離職。

Facebook按讚機制的發明者賈斯汀.羅森斯坦(Justin Rosenstein)則表现,自己一開始發明按讚機制絕對是出於美意,「想要讓人們表達愛」,但现在看來,這個功能好像「把人們引向了反烏托邦」。現在,羅森斯坦已經卸載了大多數的APP,關掉全部的程式通知,用缄默沉静的對抗來回應這所有。

交际網路為大眾帶來的「智能陷阱」,現今仍未有最好的解決方法。或許在未來,当局可以向收集數據的行為徵稅,就像對石油徵稅一樣,要么像歐盟一样平常,積極制订數據安全法,給用戶回溯、消除數據的權利。

其實我們已經能預見這樣的結局 —— 看到網路公司使用強大的人工聪明,研究怎样操控用戶的留意力,讓用戶去看他們想傳遞的東西,而不是讓用戶看切合其價值觀的東西。

T客邦

最諷刺的是,用戶能看到這部影片,本身就是一種《智能社會:進退兩難》的表現:只要擁有Netflix的帳號,Netflix就能知道用戶們喜歡看的影片類型,而這部影片才因此出現在首頁上。

奈飞新纪录片

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Netflix伪记录片《2020去死》首曝预报

影视 - 预报片 2020-12-22 17:06 举报

Netflix黑色笑剧《2020去死》公布预报,该剧集由《黑镜》主创团队制作,由塞缪尔·杰克逊、休·格兰特、丽莎·库卓等人出演,以伪记录片的情势“采访记载”十位各行各业的人,听他们报告他们眼中的2020。剧集将于12月27日上线,敬请等待!
From:Netflix

Netflix黑色笑剧《2020去死》公布预报,该剧集由《黑镜》主创团队制作,由塞缪尔·杰克逊、休·格兰特、丽莎·库卓等人出演,以伪记录片的情势“采访记载”十位各行各业的人,听他们报告他们眼中的2020。剧集将于12月27日上线,敬请等待!
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Netflix 公布名为《交际逆境》(The Social Dilemma)新记录片后,交际媒体用户正在重新评估是否应该在 Facebook 和 Instagram 等平台上开设帐户。

这个 90 分钟的片子聚焦重要科技平台的负面影响,并采访了曾在谷歌和 Facebook 等公司工作的硅谷密告者。在许多方面,他们都在为自己的作品发出警报。Facebook 前高管蒂姆 · 肯德尔 (Tim Kendall)在被问及他最担心什么时表现:“短期内,我最担心的是内战。”

虽然有点讥笑,但是交际媒体上随处都有人们说,他们计划在观看记录片后删除其交际媒体帐户,此中 Facebook 和 Instagram 好像呼声最高。

一位 Twitter 用户写道:“每个人都应该在 Netflix 上观看《交际逆境》记录片,然后做出须要的改变。” “今晚我删除了 Facebook,并封闭了来自 Twitter,Instagram 和 LinkedIn 的通知。如今该收回我们的头脑控制权了。”

另一位 Twitter 用户说:“方才看完记录片就立刻删除 #Facebook 和 #Instagram。这是一部必看片。”

周五,《交际逆境》在英国 Netflix 上收视率排名第五。《交际逆境》被媒体誉为 “我们年代最重要的记录片”, 它展现了科技公司怎样影响全国大选、在互联网 “追踪”上数十亿人、有针对性的给他们投放广告、并想出导致他们上瘾的功能

在被问及是否担心用户大概会猛烈阻挡时,同时拥有 Instagram 的 Facebook 拒绝发布评述。

谷歌也没有立刻回答置评请求。

尽管很多人都在鞭策他们的小伙伴和家人观看《交际逆境》,但这部记录片并不乏品评者。

风险投资公司安德森 · 霍洛维茨(Andreessen Horrowitz)的前合资人、技能分。析师本尼迪克特 · 埃文斯(Benedict Evans)对媒体表现:“我以为这种操纵性和误导性很搞笑。

他增补说,他以为这将对 Facebook 和 Instagram 之类的产品产生 “零影响”。

帮助品牌在交际视频平台做广告的公司 Fanbytes 的首席实行官蒂莫西 · 阿莫(Timothy Armoo)对媒体表现,大多数人已经知道该节目讨论的很多内容。“大概老年人大概会看而且三思尔后行,” 他说,“特殊是爹妈。但是我以为 Z 世代和千禧一代不会那么在意。”

已往经历过大风大浪的科技巨头正面对着越来越多的监管机构及其用户的检察。比方,“删除 Facebook”运动已经存在了许多年,一些媒体已经编写了引导手册来帮助人们做到这一点。但是 Facebook 的利润仍旧年复一年地增长。

2019 年 Netflix 以记录片《隐私暴徒》(The Great Hack)发起了另一次对硅谷的打击,该记录片聚焦的是 Facebook 的英国剑桥数据公司数据丑闻。

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